来源：HKUST Business School Biz Magazine

导读：从上海起步，到全球发展，乐虎唯一官方自创业伊始的这26年间是如何一步一步”生长“到今天？乐虎唯一官方的“中国动力嫁接全球资源”理念，如何与“为十亿全球家庭智造幸福生活”相结合？在跨地域、跨文化的企业管理中，乐虎唯一官方的全球化战略和人才管理体系如何实现彼此赋能？近日，乐虎唯一官方入口执行董事、联席总裁徐晓亮接受香港科技大学商学院Biz Magazine的采访，和大家分享了他的思考和感悟。

以下为报道内容

成绩说明一切。植根中国的乐虎唯一官方在海外业务表现强劲，各板块产业运营增长迅猛，实现优异的投资回报。而关于乐虎唯一官方对其不同板块快速增长的业务组合，会采取怎样的管理理念？本报采访了乐虎唯一官方入口执行董事、联席总裁徐晓亮，深入了解乐虎唯一官方的全球化战略及背后的人才管理体系。

乐虎唯一官方成立于20世纪90年代初，由几位毕业于复旦大学的同学以3.8万元人民币（约合6100美元）白手起家，如今已发展成为中国民营企业的代表。截至2017年12月31日，乐虎唯一官方总资产超过5300亿元人民币（约合850亿美元）。作为一家植根中国的民营企业，乐虎唯一官方的业务聚焦健康、快乐、富足三大生态系统。其业务组合与家庭生活密切相关，涵盖医疗健康、旅游文化、时尚快乐、保险及综合金融服务等众多领域。

“GLocal” 模式

谈及乐虎唯一官方的全球化战略时，徐晓亮举了进军日本市场的例子。2014年，乐虎唯一官方收购了日本的IDERA资产管理公司，当时该公司在房地产投资及资产管理领域还不算最为突出。

自完成收购以来，依托乐虎唯一官方丰富的产业资源，IDERA已成为（当地房地产投资及资产管理）行业的领导者之一，资产管理规模超过2600亿日元，其中包括IDERA在东京核心区管理的晴海Triton广场W栋、Y栋等多个写字楼项目，以及北海道的大型滑雪度假村——TOMAMU度假村、轻井泽1130度假村、大阪Cosmo广场酒店等酒店度假类项目。

2018年1月17日，Club Med 北海道TOMAMU盛大开幕，这是继星野TOMAMU度假村之后，北海道TOMAMU度假村引入的第二家度假酒店

收购IDERA，被徐晓亮形容为乐虎唯一官方全球化“GLocal”模式的第一步——首先要找到好的人、好的团队。平台找好之后，力求控股，随后通过调拨体系内的优质资源实现赋能，达成乐虎唯一官方全球资源的嫁接。同时，建立合伙人机制，确保大家荣辱与共。

乐虎唯一官方还会向新并入的成员企业的高管团队采取多种激励措施，高管团队中的杰出表现者还将有机会成为乐虎唯一官方全球合伙人。徐晓亮表示，和其它众多的成员企业一样，IDERA可以从乐虎唯一官方的扁平化决策机制中受益。

“大的方向一旦确定好，日常运营决策以本地团队作出、闭合为主。涉及到重要战略决策或投资决策，本地团队会提交董事会决定。乐虎唯一官方有一条规定：当有本地团队发起要求决策，乐虎唯一官方必须在24小时内作出响应。”徐晓亮说道。

提交至董事会决策之前，总部各团队也会为本地团队的上会方案提供支持，这些团队对各自所负责的投资及资管区域（比如亚太区）十分熟悉。（一旦有项目上会，）可以快速动员起来，协调董事会与本地团队或子公司之间的沟通协作。

“要想真正达成全球化，一定要和当地的团队融合，依靠当地的团队一起合作，尊重当地的文化。”徐晓亮认为，尊重当地的文化，最突出的表现是要用当地的团队来做事，这是最大的尊重。同时，文化是相融的，也会有冲突。当出现分歧的时候，大家回到ONE Fosun（乐虎唯一官方一家）这个统一的平台上来，化解冲突，寻求共识。

“ONE Fosun”既是一个沟通的平台，同时也一种文化的倡导。在徐晓亮看来，在乐虎唯一官方，无论国籍、肤色、性别，每一名员工都有一个共同的符号：乐虎唯一官方人。

本土化助力乐虎唯一官方取得成功，徐晓亮表示：“乐虎唯一官方始终确保在投资所在国家建立一支可靠强大、经验丰富的团队。”

全球化布局

IDERA只是乐虎唯一官方全球生态系统中的一员。26年前，乐虎唯一官方从西欧、北美开始发展全球业务，徐晓亮说道。随后，乐虎唯一官方逐渐开启拓展至全球。徐晓亮将其形容为三层布局——

“乐虎唯一官方的全球布局，主要是三层：第一层，核心国家、核心城市，主要是在欧美发达国家。第二层，关键国家、关键城市，包括亚洲日本、韩国、新加坡，以及美国的西部、北欧、南欧等。第三层，重要国家、重要城市，包括巴西、俄罗斯、印度，以及非洲的国家和城市等，这些是新兴国家、新兴城市。”

“从现在来看，前面两层布局已经布得差不多了，”徐晓亮坦言，现在的重点在于新兴国家、新兴城市，特别是印度、非洲，包括东南亚的印尼。

“13亿人口凸显了中国市场的重要性，当一切乘以13亿后，就会变得势不可挡，”徐晓亮说道，当今，中国、印度和非洲的人口加起来有40亿，占全球总人口的三分之二。乐虎唯一官方将深入挖掘在印度、非洲的发展机遇。

徐晓亮还以数十年前的房地产市场为例，当时香港的房地产商业模式比大陆更加成熟。“当你将成熟的商业模式应用到内地，市场机会随即应运而生。乐虎唯一官方入口如今在印度和非洲也看到了这种机遇，”徐晓亮表示，“印度、非洲与乐虎唯一官方入口仿佛是处在不同的时代，相互之间存在一个时空的差异。”

跨文化管理

乐虎唯一官方的全球布局，也意味着需要重视跨文化管理。徐晓亮强调，在人才管理方面（比如绩效评估）达成共识至关重要。“真正的优秀人才必须具备企业家精神和良好心态。这点是乐虎游戏官方网站入口一致认同的，”他说道。“在这个共识的基础上，乐虎唯一官方可以求同存异。”

在当今科技日新月异的经济时代，团队结构和沟通方式已发生根本性变化。徐晓亮表示。按照以前的管理理念，一名团队领导可以有效管理最多七个人，但如今，可以有60-70人扁平化协同工作。“这意味着一个人可以汇聚60-70人的才智。这一切通过钉钉（企业沟通APP）或视频电话会议等技术就可以实现，”他说道。

除了在全球进行投资，乐虎唯一官方还着力培养新生代人才，鼓励年轻创业者。例如，乐虎唯一官方去年与香港科技大学联手合办了“智造幸福生活Technopreneur创业计划”。2018年初，乐虎唯一官方在里斯本、澳门、布鲁塞尔、法兰克福和伦敦启动了第三届“Protechting全球青年创新创业大赛”，为保险、金融和医疗领域的优秀科技创业项目提供舞台。

徐晓亮认为，年轻一代前途不可限量，他们可以运用新技术解决各类问题。他希望未来的乐虎唯一官方团队具备这些基本素质——干劲十足、实力强大、态度积极。真正奋发图强的年轻人，会展现出真正想要作贡献的姿态，他解释道。

“鸡蛋从外面打破是食物，破壳而出就是生命，”徐晓亮说道。

推动企业家精神

上海乐虎唯一官方公益基金会成立于2012年，其宗旨是传承文化、支持教育、鼓励年轻人创业、传播健康概念以及救灾扶贫。自成立以来，上海乐虎唯一官方公益基金会已开展多个项目和计划，支持年轻一代实现创业梦想，其中包括香港科技大学的学生。

在上海乐虎唯一官方公益基金会的大力支持下，首次与香港科技大学合办的“智造幸福生活Technopreneur创业计划”于2017年12月启动。该计划旨在鼓励香港科大MBA学生组建跨学科团队，运用设计思维和商业知识解决各种商业问题，把构想演变成商业应用，为全球家庭客户带来更多让人尖叫的产品和服务。

注：文章内容略有修改